◎ 교환 : 상품 수령후 교환요청을 3일이내에 교환의사를 먼저 운영자와 통화후,

          7일이내에  더액션쪽으로 <왕복택배비(7,000원)> 상품을 보내주셔야 합니다.

          (운영자와 연락이 되지 않고 반송된 상품의 책임은 고객부담)

- 주문사항과 다른 상품및 사이즈 배송을 받으신 경우 무료배송

- 주문상품자체에 문제가 있을 경우[예: 재단, 흠집 등]

- 사이즈및 색상 교환

◎ 환불 : 상품 수령후 제품의 하자가 있는경우는 새제품 교환.

                  3일이내에  환불의사를 운영자와 연락한후,

                  7일이내에 저희쪽으로 상품을 보내주셔야합니다.

◎ 교환 및 환불이 안되는 경우

- 운영자와 연락이 되지 않고 반송된 경우(상품에 대한 책임은 고객부담)

- 단순한 올 풀림으로 고객님의 손에 해결될수있는 미세한 부분(수입,빈티지 제품)

- 고객님의 의한 상품 훼손시

- 교환/환불 시기가 지난 상품일 경우

- 가방/신발  주문제작 수입품일 경우는 수수료 발생. (수수료지불시 가능. 적립금으로는 최대한고객님 피해 최소화.)

- 흰색계통의 의류는 교환/환불 불가.

- 착용후 땀등 기타 담배등으로 인한 제품 재판매 불가시. (다른 브로님들이 싫어해요!)

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우

　[단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외]

- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우

※ 모든 교환 및 환불은 CJ택배(☎1588-1255) 착불로 저희쪽으로 보내시면 됩니다.

    (타 택배 회사 이용시 발생하는 금액은 고객부담)

※ 교환/반품 사무실 주소

- 서울특별시 강북구 노해로8길 22 경남아너스빌 4층 더액션 

※ 더액션 고객센터

☎ 1661-3169

월~금 11시~16시 (점심시간 13~14시)

카카오톡 플러스친구 "더액션"으로 문의주시면

좀 더 빠른 답변이 가능합니다.

토.일.공휴일 휴무